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よくいただくお問い合わせ(Q&A)
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【施設・設備について】
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Q
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図書館のお休みはいつですか? |
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A
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吹田市立図書館では、毎日開館を実施しています。お休みは、年末年始(12月28日〜1月4日)、長期整理期間(およそ10日間)、月の最終木曜日(国民の祝日と重なるときは、その翌日)となっています。 |
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Q
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開館時間は? |
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A
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午前10時から午後6時までご利用いただけます。木曜日、金曜日は午後8時までご利用いただけます。(北千里分室は除きます) |
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Q
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自習室はありますか? |
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A
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中央図書館3階にあります。座席数は176席です。ご利用いただける時間は、図書館の開館時間と同じです。空いていればどなたでもお使いいただけます。ただし、夏休み期間(7月21日から8月31日まで)は、吹田市に在住、在勤、在学の方に限らせていただきます。図書館の借出カードあるいは住所、氏名の確認できるもの(健康保険証、運転免許証、学生証など)をお持ちください。 |
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Q
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駐車場はありますか? |
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A
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中央図書館に6台、ちさと(千里山・佐井寺図書館)に13台、千里図書館に9台(千里市民センターと共有)の駐車場があります(障がい者用を含む)。江坂図書館、山田駅前図書館には有料駐車場があります。できるだけ公共の交通機関をご利用ください。 |
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Q
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中央図書館の食堂は何時まで営業していますか? |
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A
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午前10時から午後4時までです。月曜日はお休みです。 |
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Q
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図書館に飲食できる場所はありますか? |
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A
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中央図書館の中2階休憩室(食堂前)は飲食できます。千里山・佐井寺図書館2階の自動販売機コーナーでは、飲み物OKです。 |
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Q
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自分で自由にインターネット検索ができるコンピュータはありますか? |
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A
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各図書館、分室でご利用いただけます。ご利用には借出カードまたは本人確認ができるものが必要です。ゲーム、チャット、掲示板の書き込み、オークションの参加、メール等データの送受信をともなう利用はできません。 |
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Q
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自分のパソコンを使えますか? |
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A
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ちさと(千里山・佐井寺図書館)西館2階に、ノートパソコンが使えるように電源を設置した閲覧机があります。そちらをご利用ください。他の図書館では、電源を設置した机はありません。 |
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| 【利用について】 |
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Q
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本を借りるのにお金がいりますか? |
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A
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無料です。 |
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Q
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借出カードはそれぞれの図書館で作るのですか? |
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A
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全館共通でお使いいただけます。 |
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Q
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大阪市に住んでいますが、本は借りられますか? |
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A
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吹田市に在住・在勤・在学の方に限らせていただいています。なお、館内での閲覧は可能です。 |
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Q
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借りた図書館以外の図書館へ返せますか? |
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A
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すべての吹田市立図書館、自動車文庫へお返しいただけます。 |
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Q
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自分の借りている本の返却期限が知りたいのですが? |
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A
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パスワードをお持ちの方は、図書館ホームページや館内の利用者用端末機の貸出状況一覧で確認していただけます。カウンター、お電話でもお調べします。借出カードをご用意ください。 |
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Q
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本を続けて借りたいのですが?(借出期限の延長) |
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A
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返却日までに借出カードの番号と資料番号もしくは書名をご来館またはお電話でお知らせください。手続きした日から2週間の延長となります。ただし、予約のある本や返却期限の過ぎた本は延長できません。延長は1回限りです。パスワードをお持ちの方は、図書館ホームページや館内の利用者用端末機の貸出状況一覧から延長続きができます。 |
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Q
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予約の本を借りるには、本人のカードでないとだめですか?家族のカードでも借りられますか? |
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A
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予約された方の借出カードが必要です。ご家族のカードでは借りられません。 |
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Q
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予約順位が1位で『確保待ち』になっている本が、なかなか『貸出可能』にならないのですが? |
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A
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『確保待ち』は、貸出中の資料の返却を待っている状態です。返却されると、状況は『確保済み』に変わります。さらに予約受取館へ資料が到着し、手続きが完了すると『貸出可能』になり、お受け取りいただける状態となります。 |
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Q
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予約した本の取消はできますか? |
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A
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『確保待ち』状態の資料は図書館ホームページや館内の利用者用端末機の予約状況一覧から取り消しすることができます。『確保済み』『貸出可能』の資料については予約受取館までお問い合わせください。カウンター、お電話でも手続きできます。 |
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Q
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登録したメールアドレスに予約の連絡メールが届かないのですが? |
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A
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予約メールが届かない原因として、メールアドレスの入力間違い、迷惑メールフィルタの影響を受けているなど、さまざまな可能性が考えられます。詳しくは「おもな原因と解決方法」をご覧ください。 |
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Q
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所蔵していないAV資料の予約やリクエストはできますか? |
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A
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図書館に所蔵していないAV資料につきましては、ご予約いただくことはできません。購入希望(リクエスト)については、各図書館窓口でご要望としてお聞きし、資料選定の参考にさせていただいております。 |
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Q
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今までに自分が借りた本の履歴が知りたいのですが? |
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A
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残念ですが、返却された時点でお借りいただいた本のデータは消去されますので履歴は残りません。 |
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Q
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男女共同参画センター「デュオ」の本を図書館へ返却できますか? |
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A
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男女共同参画センター「デュオ」および平和祈念資料室の本も、図書館へ返却できます。図書館が閉館している時は、返却ポストにお返しください。カセット・ビデオは、返却できません。 |
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Q
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男女共同参画センター「デュオ」の本を予約したいのですが? |
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A
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事前に同センターの借出カードの登録が必要となります。ホームページからご予約される場合は、パスワードが必要です。図書館の借出カードおよびパスワードとは異なりますのでご注意ください。詳しくは同センター・情報ライブラリーのホームページをご覧ください。 |
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| 【資料について】 |
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Q
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電話帳はありますか? |
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A
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ちさと(千里山・佐井寺図書館)では、全国の電話帳を閲覧できます。図書館ホームページの「雑誌・新聞所蔵一覧」→「電話帳一覧表」で、各図書館でご覧いただける電話帳の確認ができます。 |
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Q
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マンガはありますか? |
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A
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中央図書館と山田駅前図書館が所蔵しています。予約をしていただければ、どこの図書館でも借りていただけます。 |
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Q
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書名も作者もうろ覚えなのですが、そんな本でも探してもらえますか? |
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A
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必ず見つけられるとはお約束できませんが、全力でお探しいたします。お気軽に職員にお尋ねください。その際、題名や作者名の一部、内容、本の形状、表紙などが重要な手掛かりとなります。覚えていらっしゃる範囲で構いませんのでお知らせください。 |
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| 【その他】 |
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Q
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長期整理期間など休館日には、何をしているのですか? |
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A
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休館日には、古くなった資料の廃棄や書庫入れなど開館中にできない作業をしたり、職員の研修を行なったりしています。長期整理期間中は、いわゆる棚卸作業を行ない、不明資料の調査をします。また、資料の移動や廃棄、書庫入れ作業など普段出来ない作業も行なっています。 |
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Q
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コピーはできますか? |
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A
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北千里分室以外の全図書館、山田分室にコピー機(白黒)を設置しています。吹田市立図書館の資料で、著作権法の範囲内ならば、1枚10円でコピーができます。「複写申込書」に記入し、資料と一緒に職員にお見せください。 |
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Q
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寄贈したい本がありますが、どうしたらよいですか? |
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A
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お近くの図書館までお持ちください。ご寄贈いただいた本につきましては、図書館での受け入れを検討の上、受け入れしない本についてはリサイクル等に出させていただきます。 |
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Q
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図書館に要望を出したいのですが、窓口はどこですか? |
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A
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各図書館でお伺いします。図書館ホームページの「図書館へのご意見・ご要望」からメールで送ることもできます。 |
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