メルマガアンケート

● ● ● 吹田図書館メールマガジンアンケート２００８　結果報告 ● ● ●

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　お待たせいたしました。昨年末に実施しました、「吹田図書館メールマガジンアンケート」の結果報告です。
パソコンからご利用されている方に送信させていただいたところ、４２件のご回答をいただきました。
アンケートにご協力くださいました皆様、ありがとうございました。

【結果概略】

　　昨年度と同様、４、５０代の方を中心に利用されていて、量・頻度についてはともにちょうどよいと感じてい
　ただいているようです。内容については、「～本の紹介～蔵出し１冊」「今月の予約・ベスト１０」が人気でした。
　新たに知りたい情報についても、新しく購入した資料や、よく読まれている本についてが上位を占めるなど、
　全体的に資料(特に本）の紹介への要望が目立つ結果となりました。
　具体的に、「新刊書だけでなくバックタイトルのおすすめを知りたい」「色々な切り口でランキングを」という
　ご意見・ご感想もいただきました。

【実施詳細】

対象者	メールマガジン配信利用者
対象人数	６００人
アンケート方法	メール送付・メール返信
実施期間	２００８年１２月１４日（日）（アンケート配信日）～１２月２８日（日）（締切日）
回答数	４２

　　現在、メールマガジン（以下、メルマガ）の配信利用者数は６００人。昨年アンケート実施時の２９０人からは
　増加していますが、まだまだ十分ではないと感じています。
　もっと多くの方に利用していただけるよう、広報・内容の両面から工夫が必要です。

【結果詳細】

　質問１：はじめに、年齢・お住まいの地域を教えてください。

　<年齢>

　　40～50代の方を中心として、幅広い年齢の方にお読みいただいています。
　　今回は10代の利用者がいらっしゃいませんでした。携帯版の利用者の方にもアンケートを送信していれば、
　　結果も違ったでしょうか。

-	回答数	割合
(1)10代	0	0%
(2)20-30代	11	26%
(3)40-50代	26	62%
(4)60代以上	5	12%

＜お住まいの地域＞

　やはり回答者全員が、吹田にお住まいか通学・通勤の方でした。

-	回答数	割合
(1）吹田市	41	98%
(2)吹田市以外・市内在学在勤	1	2%
(3)吹田市以外	0	0%

質問２：メルマガの配信回数（月２回）についてどう思われますか？

　　37名が「ふつう」という回答で、　ほとんどの方に、ちょうどよいと感じていただいているようです。

-	回答数	割合
(1）多い	3	7%
(2)ふつう	37	88%
(3)少ない	2	5%

質問３：メルマガの記事の分量についてどう思われますか？

　　36名が「ふつう」という回答で、ほとんどの方にちょうどよいと感じていただいているようです。

　　携帯電話からご覧になる方や、空いた時間にサッとチェックしたい方には多いと感じられるところが

　　あるようです。

-	回答数	割合
(1）多い	5	12%
(2)ふつう	36	86%
(3)少ない	1	2%

質問４：メルマガの情報で、興味のあるものはどれですか？（複数回答可）

　　「～本の紹介～蔵出し１冊」図書館職員による珠玉の１冊の紹介コーナーが去年に引き続きトップで、
　27名の方に選んでいただきました。司書の生の感想だけに、次の読書の参考にと興味深く読んでいただ
　けているようです。

　　次点は、「今月の予約・ベスト１０」、「今月の休館（室）日」共に19名でした。「今月の予約・ベスト１０」は
　昨年のアンケートの結果を受けて今年から始めた企画です。読者の方の意見ほど参考になるものはあり
　ませんね。

　　「うぇぶＱＱ隊」も今年から始めた企画ですが、こちらは残念な結果になりました。インターネットからの
　資料検索に役立つ情報を！と企画しましたが、メルマガの読者のみなさんにはご存知のことばかりになっ
　てしまったでしょうか。よりみなさんの生活に役立つ情報をご提供できるようがんばります。

-	回答数	割合
１．～本の紹介～蔵出し１冊	27	64%
２．今月の予約・ベスト１０	19	45%
２．今月の休館（室）日	19	45%
４．イベント・講座のお知らせ	15	35%
５．話題の本だな～すぽっと特設～	13	31%
６．調べ物手伝います	10	24%
７．今月のブックスタート	6	14%
８．イベント報告	5	12%
８．ネットdeライブラリ	5	12%
１０．ピックアップすいた	3	7%
１０．うぇぶQQ隊	3	7%
１２．よんだーブック～子どもの本っておもしろい！～	2	5%
１３．なし	1	2%

質問５：今後、メルマガでお知りになりたいと思われる情報はなんですか。（複数回答可）　
　

　　「よく読まれている本の紹介」が29名と一番人気でした。そのあとは「新しく購入した雑誌の紹介」「新しく
購入したＣＤの紹介」「新しく購入したビデオ・ＤＶＤの紹介」と新しく購入した資料の情報が多数でした。

-	回答数	割合
１．よく読まれている本の紹介	29	69%
２．新しく購入した雑誌の紹介	20	48%
２．新しく購入したＣＤの紹介	20	48%
４．新しく購入したDVD・ビデオの紹介	19	45%
５．吹田市に関する資料の紹介	8	19%
６．健康に関する本の紹介	7	17%
６．新しく入ったビジネス本の紹介	7	17%
６．新聞・雑誌の紹介	7	7%
９．育児・子育て書の紹介	2	5%

質問６：メルマガについてのご意見・ご感想を自由にお聞かせください。

　　
自由に記述していただいたご意見・ご感想の中からご紹介します。

【こんな情報がほしい！新たな本との出会いを求めています！】

　＜質問４＞の「～本の紹介～蔵出し１冊」の人気からもわかるように、「本の紹介」を求める声が多数ありました。
単に人気の本、というだけでなく、「洋書」や「バックタイトル」など、普段はなかなか情報が入ってこないような本の
紹介、また司書の声や利用者の感想など、図書館にしか出せないようなオリジナルの情報が求められているよう
です。
利用者の皆さんの読書欲の高さを実感するとともに、新たな本との出会いの場を提供する図書館の使命を
再認識させられました。

　･吹田市立図書館にあるすべての書籍を把握することはできないので図書館スタッフ推薦の書籍をジャンル別で紹介したり、貸出ランキングや予約数ランキングなど色々な切り口で紹介してほしい。

　・千里山・佐井寺図書館など洋書がたくさんあるところもあるので、その紹介などもして欲しい。

　・新着本や話題本は予約が集中するので、バックタイトルでおすすめのものがあったら教えてほしいなと思います。

　・本の紹介を増やしてほしい。ニーズが多いものに限らず、知ってほしい内容の本なのに埋もれている本とか、多少偏っていてもいいから本を紹介してほしいです。

　・司書個人の視点を活かして、所蔵書籍などを紹介する活動をもっと増やしてほしい。新刊書だけでなく、古く出版された書籍にも現在読み返すとこんなに興味深いなど、書庫探索の機会を十分に発揮した企画も望みます。

　・新着の図書をメルマガでほしい。

　・メルマガ上で個人が探している本、交換、紹介等の欄を設けて頂ければ有効活用できると思いますが（古い本、手に入りにくい本等が探せるのでは）

【ここをこうしたら、もっとよくなる！読みやすさも大事！】

　せっかく職員が力を込めて書いた記事も、たくさんの情報の中では埋もれてしまう危険性があります。
　記事の内容もさることながら、読みやすい掲載方法についてももっと工夫が必要ですね。

　・携帯メールで見ているので、コーナーごとの文章が短めな方が読みやすいです。

　・できるならテキスト方式ではなく、見やすいのでＨＴＬもいいと思う

　・発行頻度としてはよいと思うのですが、内容が多いと思います。休館案内など以外は各週、スポット的に紹介するほうが良いのではないでしょうか。

その他、「これからも続けてください。」というあたたかい言葉や、メルマガ以外の図書館全体へのご意見もたくさん
いただきました。
このアンケートの結果を踏まえて、より楽しく・役に立つメルマガを発行できるよう努力していきます。　
年末のお忙しい時期にもかかわらず、ご協力いただきありがとうございました。

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