利用について
Q.本を借りるのにお金がいりますか？
A.無料です。
Q.借出カードはそれぞれの図書館で作るのですか？
A.全館共通でお使いいただけます。
Q.吹田在住でなくても本は借りられますか？
A.吹田市に在住・在学・在勤の方のほか、相互利用の取り決めにより、大阪市、豊中市、池田市、高槻市、茨木市、箕面市、摂津市、島本町、豊能町、能勢町に在住の方はお借りいただけます。大阪市在住の方は江坂図書館とさんくす図書館を、そのほか北摂6市3町にお住まいの方は吹田市内の全館をご利用いただけます。
Q.借りた図書館以外の図書館へ返せますか？
A.すべての吹田市立図書館へお返しいただけます。
Q.自分の借りている本の返却期限が知りたいのですが？
A.パスワードをお持ちの方は、図書館ホームページや館内の利用者用端末機の貸出状況一覧で確認していただけます。カウンター、お電話でもお調べします。借出カードをご用意ください。
Q.本を続けて借りたいのですが？（借出期限の延長）
A.返却日までにお手続きください。手続した日から2週間の延長になります。ただし、予約のある本や返却期限の過ぎた本は延長できません。延長は1回限りです。
ご来館の際、借出カードと延長される資料をお持ちの場合は、自動貸出機から延長できます。パスワードをお持ちの方は、図書館ホームページや館内の利用者用端末機の貸出状況一覧から延長手続きができます。お電話で延長される場合は、借出カードの番号と資料番号または書名をお知らせください。
予約資料の取り置き期間は何日ですか？
Ａ.貸し出しできるようになった日、または連絡した日から原則8開館日です。
Q.予約の本を借りるには、本人のカードでないとだめですか？家族のカードでも借りられますか？
A.予約された方の借出カードが必要です。ご家族のカードでは借りられません。
Q.予約順位が1位で「確保待ち」になっている本が、なかなか「貸出可能」にならないのですが？
A.「確保待ち」は、貸出中の資料の返却を待っている状態です。返却されると、状況は「確保済み」に変わります。さらに予約受取館へ資料が到着し、手続きが完了すると「貸出可能」になり、お受け取りいただける状態となります。予約された本が延滞の場合は督促作業をいたします。しばらくお待ちください。
Q.雑誌の最新号を予約順位1位で待っているが、なかなか「貸出可能」にならないのですが？
A.雑誌の最新号につきましては、原則として館内にて閲覧していただき、次号が入り次第、お借りいただけることになっております。（児童向けの雑誌など、一部例外もあります。）
最新号は館内には所蔵しておりますので、蔵書検索の結果では「貸出可」の表示になっており、予約もできますが、実際に「確保済み」、「貸出可能」になるのは、次号が書架に並び、予約受取館での手続きが完了するまでお待ちいただくことになります。
Q.予約した本の取消はできますか？
A.「確保待ち」状態の資料は図書館ホームページや館内の利用者用端末機の予約状況一覧から取り消しすることができます。「確保済み」「貸出可能」の資料については予約受取館までご連絡ください。カウンター、お電話でも手続きできます。
Q.予約した本の受取館を変更できますか？
A.予約をされた図書館へ借出カードの番号と受取を希望される図書館をご来館またはお電話でお知らせください。
パスワードをお持ちの方は、図書館ホームページや利用者用端末機の予約状況一覧から受取館の変更ができます。ただし、「確保済み」や「貸出可能」の資料はできません。お電話でお知らせください。
Q.登録したメールアドレスに予約の連絡メールが届かないのですが？
A.予約メールが届かない原因として、メールアドレスの入力間違い、迷惑メールフィルタの影響を受けているなど、さまざまな可能性が考えられます。受信制限をされている場合は、info@lib.suita.osaka.jp からのメール着信制限を解除してください。
Q.所蔵していないAV（視聴覚）資料やマンガの購入希望は出せますか？
A.購入希望については、各図書館窓口でご要望としてお聞きし、資料選定の参考にさせていただいております。大阪府立図書館に所蔵のものにつきましては協力貸出が利用できるようになりました。
Q.今までに自分が借りた本の履歴が知りたいのですが？
A.残念ですが、返却された時点でお借りいただいた本のデータは消去されますので履歴は残りません。
Q.男女共同参画センター「デュオ」の本を図書館へ返却できますか？
A.男女共同参画センター「デュオ」および平和祈念資料館の本も、図書館へ返却できます。図書館が閉館している時は、返却ポストにお返しください。カセット・ビデオ・ＤＶＤは、返却できません。
Q.男女共同参画センター「デュオ」の本を予約したいのですが？
A.事前に同センターの借出カードの登録が必要となります。ホームページからご予約される場合は、パスワードが必要です。図書館の借出カードおよびパスワードとは異なりますのでご注意ください。詳しくは同センター・情報ライブラリーのホームページをご覧ください。